【佛山陶瓷网】竞争加剧，2010年卫浴行业如何前行

    竞争加剧，2010年卫浴行业如何前行

竞争加剧，2010年卫浴行业如何前行2010年首届中国卫浴产业发展高峰论坛现场2010年首届中国卫浴产业发展高峰论坛主题：竞争加剧，2010年卫浴行业如何前行时间：2010年4月10日主办单位：《卫浴空间》、《建材周刊》协办：瓷海国际.佛山陶瓷交易中心、英皇卫浴、歌纳洁具、泰陶卫浴，支持单位：赛诺窖业、丰品装饰、森信光电网络合作：搜狐家居▲搜狐家居将全程直播此次活动以下为图文实录：主持人罗青：很荣幸邀请到各位专家，他们分别是佛山市经贸局科长张满乐先生，泰陶卫浴总经理杨帆先生，鹰卫浴市场部经理何志渊先生，英皇卫浴高管庞健宁先生，赛诺窑业市场总监谭世友先生，石湾当代陶瓷美术馆馆长、广州美院副教授魏华先生，斯洛美卫浴董事、总经理苏良浩先生，卫欧卫浴董事长、总经理梁永城先生，格雷士卫浴营销总经理冯斌先生，意大利吉士普营销总监李晓辉先生，富丽斯洁具销售总监张女青女士，家家卫浴市场总监杨红女士，赛维尔洁具销售总监伍明先生，适意卫浴销售部经理黄树标先生，法比亚卫浴市场部经理林淑洁先生，加芙卫浴销售总监唐强先生，派拉素卫浴策划经理董瑞德先生，伽蓝洁具市场部经理陈松兵先生，欧泰科陶机总经理孙新兵先生，邦妮拓美总监夏少华先生，梅地亚卫浴营销机构总经理胡永勤先生，杜菲尼卫浴经理刘云辉先生，科奥洁具总经理吴冠城先生，欧波朗洁具市场部经理张一先生，恒洁卫浴市场总监刘建豪先生，新泰和洁具、歌纳洁具、皇玛洁具、高第卫浴、卡比奥卫浴、南希卫浴等其它企业代表。

建材周刊董事长罗青这次我们专门开一个卫浴方面的论坛，实实在在地针对卫浴产业大家来谈一下各自的观点，我希望2010年首届中国卫浴产业发展高峰论坛保持简单，集中我们所有卫浴人的智慧来探讨行业的问题，也希望这个会能延续下去，做任何事情都要可持续性，要不然就不要做，这是我的观点。

今年首先我要代表《卫浴空间》，还有市工商联、佛山市陶瓷协会的领导和嘉宾，感谢出席会议的所有领导和嘉宾，尤其是支持我们会议的企业单位表示感谢，还有赛诺窑业提供场地，表示衷心的感谢。

第一：卫浴行业整体态势，我提出三个观点，区域化、品牌化和渠道化。

09年建筑瓷砖产量达到了67亿平方米，洁具有的统计是1.8亿件，占了整个产业的60%，说明我们的产能在世界上已经是领先的。

整个发展态势，09年上半年大家都在喊过冬，但是在下半年我们就感觉发热，卫浴行业也是一个快速发展的时期。

中国商务部部长讲了一个很重要的观点，说中国的贸易进口迅速增长，以前我们是出口，以前贸易顺差比较大，最近3个月我们可能已经出现逆差，我们的进口比出口增多，顺差急剧减少。

以前专门靠出口靠不住，因为全球的经济在复苏，中央政府包括很多企业都在搞所谓的产业转型，产业转型以后，要靠内需的增长，去年专门搞出口的卫浴企业，定单急剧下降。

这就说明了，我们应该要调整我们的战略，中国未来30年要想持续发展，必须要改变以前完全靠出口拉动的模式，因为一出口我们的价格就很低，又是贸易战，又是反倾销，就导致了很多的政治问题，经济问题。

企业家随着我们整个行业都在成长，整个中国陶瓷卫浴的品牌在成长，这是一个整体趋势，我们应该看到。

具体来讲，我讲三个观点：一个是区域化，因为我最近研究了一下卫浴的情况，卫浴企业以潮州、佛山、开平等等这些地方为重点。

据说再过几年，长葛卫浴的产量要达到5千万件，如果都是生产低端产品，也是给我们佛山卫浴企业带来不利。

还有福建等地区，浙江一带，这里面已经形成了区域化，有的以水龙头为主，有的以马桶为主，有的以五金配件为主，区域化非常明显。

卫浴企业到处都是，这么多的品牌，60%都是做中低端，30-40%的高端谁去做？

主要有明星代言，借鉴一些国外的做法，如阿波罗卫浴请了李嘉欣，航标卫浴找了马伊俐等等，也就是说，我们的洁具企业品牌化之争已经引爆了。

英皇卫浴会不会找王菲代言也很难说，明星都有一个价码的，这里面我就不展开讲，因为待会大家还要讨论的。

在这样的情况下，利用了我们优惠的土地，优惠的税收，劳动力成本等等，结果卖的东西比我们贵了两三倍，我们要去反思，他们的产品有时候跟我们有什么差别，这里面就是品牌的差异。

渠道化，我们现在要提升销售，我认为除了要品牌，还必须要建渠道。

晋江安踏去年售了6千多亿，美的、格力有几万个专卖店。

一般的陶瓷行业只有700、800个。

我就简单里谈几个观点，供大家抛砖引玉参考一下，接下来请出我们的嘉宾，泰陶卫浴总经理杨帆先生，给大家谈一谈。

泰陶卫浴总经理杨帆先生泰陶卫浴杨帆：首先感谢卫浴空间给我们提供这么好的一个交流的平台。

上次和罗青董事长聊天的时候，讲到卫浴行业当中目前比较热的话题，包括低碳经济，还有建材下乡。

我们从原材料、生产工艺，包括产品品质都是非常重视低碳环保，特别是卫浴方面，比如很重视节水，这也是低碳方面的产品。

现在在市场上面，我上次听说国家标准也要该一下，现在是6升的水，可能要改到4.5升，我们从去年开始已经做这方面的工作，包括马桶全部改称4升节能的产品。

西南这边闹旱灾，卫浴行业很关心这块，有些是捐款，有些提出要开发一些更加节能的产品，这是一个很好的现象。

但是我想，对我们这个行业不会这么乐观，现在国家提出建材下乡，对我们来说，我们走在前面，可能跟我们的定位更有优势。

主持人罗青：感谢泰陶卫浴的杨帆，泰陶卫浴早就扎根在二三级市场，定位非常好，在高端这块，先暂时放一放，先搞城市包围农村。

英皇卫浴庞健宁先生英皇卫浴庞健宁：大家好，我想说一点是，我们这个行业，通过低端的生产线，同样的一条窑炉所需要的工人，卫生洁具所需要的人数是低端企业品牌的两倍。

自从劳动法出来了以后，对我们这个行业的影响还是比较大的，特别在生产过程中的铸陶这块，各位老板都非常了解。

甚至随着人民币升值的压力，因为陶瓷原材料的标准比卫浴是要高一点。

有一个意大利人说，中国佛山的陶瓷有一天也会像意大利一样的。

意大利现在人口密集，土地紧缺，所以就面临一些问题，跟发达国家的产业有点类似，因为我在1999年就在意大利，我完成了解意大利的同行，头发比我们白得还要快。

全球化的竞争，中国是特别受益的，因为中国可以把产品卖到全世界，我们的成本比较低。

自动化的趋势我估计会越来越强，因为智能化承载高的设备，我想卫浴行业要减少劳动力，这是必须要考虑的。

赛诺窑业市场总监钱总赛诺窑业钱总：我看了一下在座的90%是搞营销的，我们是搞技术的，在过去3-4年，我们在科勒、美标在窑炉这块做技术咨询。

在设备这块，能够说明一个问题，就是我们在科勒和美标体验的是，他们流程管理做得非常到位。

其中就是色差的控制，可能大家在外面出差比较多，大家在四星级，五星级的宾馆，科勒洁具使用非常高，你们可以去问一下，看是用了几年的。

即使用了4、5年，看起来还是和刚出炉一样的。

但是我想，国内陶瓷企业还是要学学科勒、美标这些企业的精髓。

主持人罗青：讲得非常好，光是明星代言，营销模式不创新，我认为是治标不治本，如果你的企业不做精细化管理，那是没有前途的。

意大利的瓷砖企业，晚上都不需要人的，就拿电脑控制。

富丽斯卫浴张婧富丽斯卫浴张婧：各位嘉宾大家好，很高兴参加这次卫浴产业发展高峰论坛，坐在这里的，其实有很多卫浴行业的前辈，富丽斯卫浴能有在这个机会聊一下，感到很荣幸。

对质量方面，把品牌归纳好的话，赢了口碑和市场，我们企业就能够越做越大，我相信小企业在这边也慢慢往一线大品牌，往国际化的品牌在进步和增长，谢谢大家。

另外富丽斯做得很不错，品牌在提升，知名度也在提升，但是做品牌一定要持续，中国的企业一定要跟时间去斗争，这是国外一个很大的老板说的。

家家卫浴市场总监杨红家家卫浴杨红：感谢这次高峰论坛，当我看到这份邀请函，很开心。

我觉得明星代言只是作为一个扩大知名度的手段，做品牌包括品牌化扩大知名度之一，这之后有一系列的系统工程支撑，包括研发、科技化等等，还有整个渠道的质量。

公司细到一些员工基本的素质，这是一个很系统，很详尽的工程，如果这个工程打造好了，加上明星的代言，我们就能做到培育消费者的忠诚度。

在竞销学上有一个最1：2：28的说法，就是一个人可以直接影响两个人的选择，两个人可以渐渐影响28个人的选择，这28个人中，必然是准消费。

展会从05年开始，不光光是金融危机的时候，有些人觉得效果不好，不想继续参加。

汤浩：非常高兴参加2010年首届中国卫浴产业发展高峰论坛，罗总在建陶行业21年了，我和罗总也是好朋友。

我觉得做卫浴行业是有非常大的前景的，从品牌的附加值上，我们可以看到，做卫浴行业相对于建陶行业来讲，虽然市场容量没有这么大，但是对市场的持续性是非常有价值的。

科勒在每个占了60%的份额，卫浴在国际市场的100多年竞争当中，是一个高集中度的行业，对综合实力强的，对技术含量高的企业，看中这些企业去做，因为他值得去把他作为100年企业来做。

在国内市场机制当中，改革开放30年以来，最明显的例子就是电器，他是品牌竞争度非常高的行业，但是卫浴行业比电器行业要好，因为卫浴是一个组合。

一个家庭的卫浴要马桶、陶瓷件，还有亚克力的浴缸等等，金木水火土都有，卫浴是非常讲文化的。

我们同时看到，市场竞争是非常激烈的，我们看到电器的竞争，集中在几个品牌，我在这里想提醒各位企业家，我们在发展的过程中，千万不要忘的价值沉淀。

不能够走中国电信行业的老路，我们知道中国电信行业虽然市场扩大了，大家都知道长虹的业绩，市场份额增大了，但是利润增加了，你牺牲了利润来争取市场份额在短时间里面是可以的。

在议题当中，有很多明星代言，但只是其中一个手段之一，并不是一定要做明星代言，科勒到中国做市场的时候，就做五星级的，做得非常好，那个时候，你在市场上的地域采取最好得战术来做。

一万个专卖店也好，一千个专卖店也好，这是品牌塑造基本的地面部队，做这个地面部队的时候，发现每个客户的需求不同，每一个产品不同，有这么的不确定性是因为有内功因素，如果内功做好了话，一万个麦当劳和一个麦当劳是一样的，一样做标准化的管理。

派拉素卫浴董瑞德：刚才一开始的时候，罗总介绍今天的嘉宾，介绍到魏教授，我非常开心。

我想找一个私下时间跟罗总和魏教授交流一下，您的话题完全可以放大来讲，您刚才说卫浴产品的艺术化在创造，我们要的是卫浴跟艺术化，在这个过程当中，应该是有很多文章可以做。

卫浴行业要突破这种困境，刚才杨总说，我们有一些方面不太受关注，这跟卫浴自身的发展还没有找到规律。

我跟罗总有一个交流，恒洁目前早期对二三线品牌关注是比较多的，我们的网点到目前为止有1300个，从服务成本，物流成本来看，我们完全有机会把国际品牌抛在后面。

主持人罗青：非常感谢刘建豪，他们有1700多个网点，这也是非常不容易，有很大的规模。

第一你要把销售额做大，没有10个、8个网点，是不能做到的。

我简单谈一下，对客户这块，我们赛维尔曾经达到了500多客户，我们以前忽视了国内市场的管理，到现在加起来在国内还不到50家代理商。

建立渠道是一个企业本身销售的必要，我重点提一下罗总提出来的区域化和品牌化，对我们的产品来说，他是手动非常强的行业，在这个过程中，他形成区域化比一个大工业生产要来得更快一点。

现在比如四川的成都、云南的昆明等等可以列出来9个区域来，形成区域化不仅仅是卫浴行业，其实随着社会发展来说，这是一个必然的产物，在区域化里面，对形成品牌化来说是一个很大的帮助，是形成区域差异化，他是在短时间内形成，不是长时间存在。

我们在一开始形成区域化的时候，就开始已经形成了区域差异化的存在，我们把握住了短时间的区域差异化，因为大家都在发展，今天大家能不能把区域差异化，一直保持下去，这才是我们要面对的，今天也有很多嘉宾要发言，我说说品牌和区域差异化的关系。

主持人罗青：谢谢，他针对我提出的观点，进行了一些阐述，接下来梅地亚卫浴营销机构总经理胡永勤讲讲。

梅地亚卫浴胡永勤：各位嘉宾大家好，我们也是一个新兵，致力于为中小企业的战略合作伙伴服务，我们形成了总监联盟，我进入卫浴行业只有两年时间，接触了很多中小企业的老板，也有很多出口转内销。

梅地亚希望成为中小企业能够健康发展的幕后推手，我们联合了北京、上海、广州的一些资源，不同的地域，不同行业的认知，我觉得得卫浴行业的促进会起到非常大的推动作用。

我感觉珠三角的卫浴行业，国际化的品牌暂且不谈，真正的品牌在进军的时候，一定要考虑自己企业的配制，经营战略。

我读书的时候也学这些东西，那个时候不想学陶瓷，觉得太老土了，在80年代的时候，最不想读的就是这个专业。

但是从来没有想过，我们的产品是销售的媒介，如果做好产品，通过营销的方式，或者是展会，新品发布会让我们的产品做得非常好。

09年市场变化很大，当然我觉得09年的市场对大家来说，都是悲哀两充电，有的企业真的有危机，有的企业真的没有危机。

有一句话，危机也是机会，成功的企业也是把握了机会，没成功的企业，在危机面前没有处理好自己的营销，包括自己的品牌定位。

实际上这样做给企业，给品牌，包括对消费者都造成了很大的影响，有时候打折是透支未来的市场，是以低价格来获取市场，获取消费者。

对企业责任化，在09年出现了降价打折、牺牲产品质量，或者消耗透支未来市场需求，这都不是市场最终需要的。

我个人感觉，对企业做产品，要更关注，关注于一个领域，做精透，做深，真正把你的商标转化为里的品牌价值，而不是产品的价格优势，应该做产品价值。

竞争理性化，所有的企业、所有的老板，所有的职业经理人，我们说得是金牌化，我们要做什么样的名牌，我们要作什么样的宣传，什么样的广告，这里面最核心的一点就是我们在市场竞争过程当中，作为企业老板，有没有认清楚自己的品牌定位，包括自身在企业里面，应该对企业承担的责任的定位。

今天企业的代表陆陆续续业有十几个发言，但是我们感觉质量不错，数量业创了新高，一般的会议只有10-20个人发言时间就够了，这次我们已经有14个了。

佛山市经贸局张满乐：谢谢，非常高兴参加2010年首届中国卫浴产业发展高峰论坛。

我感觉压力很大的是，包括各个企业都想听听政府部门有什么对策，为企业要做哪些东西，都想听听这些东西很抱歉，我作为一个管理部门来说，也不代表政府。

我们在07-09年，一直在讲，转变经济结构方式，对一些企业进行产业转移。

原来辛辛苦苦的创新，政府把它搞进来，对佛山的发展也很大的贡献，其实关键是人们不理解。

调结构，对产业转移也是国家产业布局的调整，并不是说一个产业做强做大以后，一个地方的发展，有了一定的限制。

企业要到最佳的区域到最佳的地点进行产业发展，这样可以降低企业的成本，对陶瓷这块，有土地资源，生产资源的关系，对现有的资源要很好的利用。

有些人一提到陶瓷，就想到了佛山，这就是佛山陶瓷的知名度。

到其他地方去，要建立自己的品牌，才提高自己的知名度，这是，并不是管理体制。

第二点建议是，在卫浴行业这块，一定要有创新意识，要有忧患意识。

陶瓷行业要仔细去品位的话，里面的文化内涵非常细，包括生活、艺术方面的意识都是非常细的。

从各位专家的行业，大家都能站在行业的角度来谈自己的敢想，发表自己的意见，这是一个好的现象，也希望我们的品牌越做越大，越做越好。

不管赚钱也好，来之不易也好，一定要有自己的研发机构，包括在行业里面要形成自己的研发机构，这样对自己的品牌也好，包括对产生的创新也好，都是有优势的，同时也是发展趋势。

我就讲两个建议，要了解政府的用意，企业要做大做强，一定要有创新意识。

云南、贵州的电占了广东省的1/3，所以广州用电也少了1/3。

因此我们要尽最大努力做好这方面的保障工作，前端时间，我们通过县里面通过相关部门去协调，现在我们在用电指标上又调整了权重比重的两个百分点。

我们在南方电网，我们每年都超用了1/9或者1/8，按道理来说，是不能超用，但是南方电网是闭着眼睛不说，这也是为了工作的需求。

主持人罗青：非常感谢经贸局的张科长，为我们提了两个建议，第一个是正确理解佛山市政府对产业转移的用意，一个是企业创新意识的加强，同时提供了给我们一些能源方面的信息。

佛山日报就报告了有51亿万千万电的缺口，非常紧张，这是一个很重要的信号，引起了我们的关注，说明整个制造业发展得很快。

接下来我给大家念念陈教授的稿：我在2010年第八届中国建陶产业上已经说了我的观点，中国建陶提高发展关键是要提高高层次人才的水平和素质，尤其是企业家的素质。

我很多次发现他说，要提高陶瓷卫浴企业家的素质，员工学习，老板就天天不学习，这也是一个问题。

第二，建陶产业的重点是洁具，他非常明确的讲，我讲陶瓷行业，瓷砖行业绝对没有人说洁具比陶瓷重要。

第一，坐便器的节省和水的综合利用要进入水的研究课程，因为中国是一个缺水的过程，使用洁具就要用水冲洗，这两者对洁具的推广是使用都是一道难关，节水又能冲得干净是好事，但是用洗菜的水平也能够充分利用，应该效果更好。

建陶工业要维持和想办法，对用水太多，对洁具使用就会受到阻力。

坐便器用了很多五金件又组成了流动化的网络系统，系统研究，系统成套组件，系统攻破，系统安装与维修，甚至配套的墙壁砖应成为中国的特色。

第三，中国洁具生产历史总共有100年，因为最近他在陶瓷100年，这是一个很大的工程。

原始技术大体上是从外国引入的，即便到今年，最好在国内最好的洁具还是几家歪外国的牌子，近几年中国解洁具在生产上有所进步，但是没有大的突破和创新的东西。

产量很大，出口很多，只是别人利用中国的资源，日用陶瓷墙壁砖卫浴相对来说，洁具的技术进步与产品水平是最落后的。

他对这个问题说得最重要的，但是他又说最落后，做卫浴的人也有感受，卫浴都不会说自己落后。

抛光砖我们已经超过了意大利，我们的磁片跟欧洲差不多，差一点的是放火砖，在国外是公认的。

对卫浴新成型的技术，模具要有时尚设计，是很重要的技术，要提升。

这么大年纪了，还在做这些工作，这对于企业家也好，对企业高层管理也好，对同时这个行业的人，在精神上是一个鼓舞，为了这个行业，可以说是鞠躬尽瘁，死而后已。

今天的会议到此结束，我再次代表媒体，工商联还有陶瓷协会表示衷心的感谢，再次感谢所有参会的领导和嘉宾。

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